situação
o dinheiro não está cobrindo as despesas
a renda da casa não está dando conta das despesas da pessoa de quem você cuida?
comece por aqui
confira estes caminhos
- benefício de prestação continuada (BPC) para a pessoa idosa
É a consulta principal quando a pessoa idosa tem pouca ou nenhuma renda própria.
este caminho depende de ter 65 anos ou mais e renda familiar de até um quarto do salário mínimo por pessoa. ver o que é preciso
- Cadastro Único para programas sociais (CadÚnico)
Vários apoios costumam pedir um cadastro social antes do pedido.
- desconto na conta de luz: tarifa social e desconto social
Reduções em contas da casa aliviam o orçamento enquanto outros pedidos correm.
este caminho depende de estar no Cadastro Único com renda de até meio salário mínimo por pessoa, ou de receber o BPC. ver para quem é
também pode ajudar
cidades com roteiro conferido
Recife (PE)
benefício de prestação continuada (BPC) para a pessoa idosa
quem atende: Prefeitura do Recife, pelo Espaço Conecta e pelo programa Apoio BPC, que orienta sobre requisitos e documentos. A análise do pedido continua sendo do INSS.[5][6]
- Espaço Conecta Metrô, Rua Floriano Peixoto, São José, Recife, de segunda a sexta, das 8h às 16h; também por WhatsApp (81) 99117-1407 enviando a palavra #bpc abrir conecta.recife.pe.gov.br[5]
observação: O portal da prefeitura lista RG, CPF e comprovante de residência como documentos para o atendimento local. Os requisitos do benefício são os da ficha federal.[5]
Cadastro Único para programas sociais (CadÚnico)
quem atende: Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome da Prefeitura do Recife.[9]
- Central do Cadastro Único, Rua Imperador Dom Pedro II, 307, Santo Antônio, Recife, de segunda a sexta, das 7h às 15h30, ou uma das 13 unidades CRAS (8h às 17h). Agendamento pelo site, aberto às segundas-feiras a partir das 8h para a semana seguinte abrir cadunico.recife.pe.gov.br[9]
observação: Documentos pedidos pela prefeitura: documento oficial com foto, CPF e título de eleitor, comprovante de endereço atualizado, certidão de nascimento ou RG das pessoas da casa e declaração escolar de crianças e adolescentes.[9]
CRAS: orientação e acesso a benefícios
quem atende: Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome da Prefeitura do Recife, responsável pelos CRAS do município.[9]
- 13 unidades CRAS no Recife, de segunda a sexta, das 8h às 17h; a lista de unidades está no portal Conecta Recife abrir conecta.recife.pe.gov.br[9]
fontes desta cidade
- [5] Solicitar benefício BPC/LOAS - INSS, portal de serviços Conecta Recife · Prefeitura do Recife conecta.recife.pe.gov.br
- [6] Apoio BPC, página do programa municipal · Prefeitura do Recife apoiobpc.recife.pe.gov.br
- [9] Realizar agendamento para atendimento do Cadastro Único (CadÚnico), portal de serviços Conecta Recife · Prefeitura do Recife (Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome) conecta.recife.pe.gov.br
São Paulo (SP)
benefício de prestação continuada (BPC) para a pessoa idosa
quem atende: Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), pelos CRAS, que orientam sobre os critérios do benefício, a renda familiar e o preenchimento dos formulários. O pedido e a análise continuam sendo do INSS.[7]
- CRAS mais próximo da residência, com atendimento social agendado pelo Portal de Atendimento SP156 (portal ou telefone 156). Os CRAS funcionam de segunda a sexta, das 8h às 18h abrir prefeitura.sp.gov.br[7][8]
observação: A carta de serviços da prefeitura repete os requisitos federais (65 anos ou mais, renda familiar por pessoa igual ou inferior a um quarto do salário mínimo, inscrição no Cadastro Único atualizada há no máximo dois anos) e lembra que o benefício não paga 13º salário nem deixa pensão por morte.[7]
Cadastro Único para programas sociais (CadÚnico)
quem atende: Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS).[10]
- Agenda CadÚnico, para marcar a entrevista de inclusão ou atualização em um CRAS; também pelo Portal Descomplica SP (unidades Descomplica) e pela Central SP156. Há atendimento por encaixe nos CRAS e no Descomplica quando falta quem agendou abrir agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br[10][11]
observação: Documentos pedidos pela prefeitura, de todas as pessoas da casa: documento de identificação com foto e CPF; mais comprovante de residência com CEP (de preferência conta de luz recente) e, se houver, declaração de matrícula de crianças e adolescentes. Quem mora sozinho e pede ou recebe o BPC tem a entrevista feita na própria residência. Importante: por acordo judicial homologado em 14/07/2026 entre o MDS, o INSS e a Defensoria Pública da União, até julho de 2027 a falta do registro dessa entrevista domiciliar no Cadastro Único não pode impedir a inscrição, a atualização, a concessão nem a manutenção do BPC para família de uma só pessoa, e o atendimento pode ser feito presencialmente na unidade do Cadastro Único. Se disserem que o pedido está parado só por falta da visita, procure a Defensoria Pública da União. Representante legal apresenta também o termo de tutela, curatela ou guarda, seu CPF, identificação e comprovante de endereço.[10][12]
CRAS: orientação e acesso a benefícios
quem atende: Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), responsável pelos 54 CRAS do município.[8]
- 54 unidades CRAS, de segunda a sexta, das 8h às 18h; endereços por região (Centro, Leste, Norte, Oeste e Sul) na página da SMADS. Informações também pela Central SP156 abrir prefeitura.sp.gov.br[8]
observação: Além do atendimento social e da inscrição no Cadastro Único, os CRAS de São Paulo encaminham para serviços da região, entre eles o Núcleo de Convivência do Idoso e o Serviço de Assistência Social à Família e Proteção Social Básica no Domicílio (SASF), e fazem visitas domiciliares.[8]
fontes desta cidade
- [7] Benefício assistencial ao idoso e à pessoa com deficiência (BPC), carta de serviços da SMADS (atualizada em 01/06/2026) · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social) prefeitura.sp.gov.br
- [8] Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), página da SMADS com endereços por região (atualizada em 01/07/2026) · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social) prefeitura.sp.gov.br
- [10] CadÚnico, carta de serviços da SMADS (atualizada em 29/05/2026) · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social) prefeitura.sp.gov.br
- [11] Agenda CadÚnico, agendamento de atendimento nos CRAS · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social) agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br
- [12] Acordo judicial homologado em 14/07/2026 entre MDS, INSS e Defensoria Pública da União sobre entrevista domiciliar no Cadastro Único para famílias de uma só pessoa · Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social gov.br
outra cidade
Ainda não conferimos o atendimento local de outras cidades. Isso não significa que o serviço não exista lá: a base federal vale em todo o país. Procure o órgão indicado acima na sua cidade (prefeitura, CRAS, unidade de saúde ou agência) e, se quiser, veja como verificamos.
prepare o atendimento
benefício de prestação continuada (BPC) para a pessoa idosa
documentos:
- documento de identificação com foto da pessoa de quem você cuida (RG, CIN, CNH ou carteira de trabalho)
- documento de identificação e CPF de todas as pessoas da família que moram na mesma casa (exigência do Cadastro Único; para a renda, o INSS considera só o grupo familiar definido em lei)
- inscrição no Cadastro Único atualizada há menos de dois anos
- documento de identificação com foto e CPF de quem representa a pessoa
perguntas para levar:
- Qual é o primeiro passo para fazer o pedido?
- Quais documentos são exigidos e quais são só recomendados?
- Quem pode fazer o pedido no lugar da pessoa de quem cuido?
preparar meu atendimento: benefício de prestação continuada (BPC) para a pessoa idosa
se encontrar dificuldade
- não consigo sair de casa para o atendimento
- O pedido do BPC é feito a distância pelo Meu INSS ou pelo 135, e outra pessoa pode pedir com procuração ou termo de representação. Veja a seção de representação da ficha. ver benefício de prestação continuada (BPC) para a pessoa idosa
- o pedido foi negado
- A decisão informa o motivo. Antes de contestar, peça orientação gratuita no CRAS do município ou pelo 135 sobre o caminho de recurso e o prazo. ver CRAS: orientação e acesso a benefícios
- não sei quais documentos separar
- Use a lista de preparação acima e a folha para levar ao atendimento.
o que significam as siglas desta página
- BPC
- Benefício de Prestação Continuada, um salário mínimo por mês pago pelo INSS à pessoa idosa ou com deficiência de baixa renda
- CadÚnico
- Cadastro Único para programas sociais do governo federal, feito no CRAS
- CRAS
- Centro de Referência de Assistência Social, unidade pública do município que orienta famílias e faz o Cadastro Único
- INSS
- Instituto Nacional do Seguro Social, o órgão que analisa e paga benefícios como o BPC
fontes desta página
fontes citadas
- [1] Cadastro Único · Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) gov.br
- [2] Solicitar Benefício Assistencial ao Idoso (BPC/LOAS), carta de serviços · Portal gov.br (INSS) gov.br
- [3] Acessar o Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), carta de serviços (última modificação em 14/07/2026) · Portal gov.br (MDS) gov.br
- [4] Central 135 · INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) gov.br