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confira estes caminhos
- transporte coletivo gratuito e passagem interestadual para a pessoa idosa
Cobre o deslocamento na cidade e as viagens entre estados, com regras federais claras e cartões municipais nos complementos locais.
este caminho depende da idade (65 anos na cidade, 60 entre estados) e, na viagem interestadual, de renda de até dois salários mínimos. ver para quem é
- tratamento fora do domicílio (TFD) pelo SUS
Quando o tratamento só existe em outro município a mais de 50 km, o SUS pode pagar transporte, alimentação e pernoite, inclusive do acompanhante.
também pode ajudar
cidades com roteiro conferido
Recife (PE)
transporte coletivo gratuito e passagem interestadual para a pessoa idosa
quem atende: Grande Recife Consórcio de Transporte (Governo do Estado de Pernambuco), que emite o Cartão VEM Idoso para pessoas com 65 anos ou mais: passagem gratuita pela catraca e livre escolha de assento nos ônibus da região metropolitana. A Carteira da Pessoa Idosa, para as viagens entre estados, é serviço federal emitido pelo site do gov.br ou com apoio do CRAS.[4][5][6]
- Pedido do VEM Idoso exclusivamente pelo site cartaovem.com.br ou pelo aplicativo Cartão VEM: cadastro, opção "Primeira Via", envio das fotos dos documentos e da pessoa; depois da validação por e-mail, agendamento da retirada ou entrega em domicílio. Central do Grande Recife: 0800 081 0158; WhatsApp (81) 99488-3999 abrir granderecife.pe.gov.br[4][5]
observação: Documentos pedidos: documento com foto (RG ou CNH), CPF e foto 3x4 com fundo branco. O cartão é pessoal e intransferível e não pode ser acumulado com outros cartões de benefício tarifário. As páginas consultadas não descrevem gratuidade municipal para pessoas de 60 a 64 anos.[4][5]
atendimento em casa pelo SUS (atenção domiciliar e Melhor em Casa)
quem atende: Secretaria de Saúde da Prefeitura do Recife, pelo Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD) para pessoas acamadas ou com dificuldade de mobilidade, temporária ou definitiva. A inclusão é avaliada pelo distrito sanitário.[10]
- Se a pessoa é coberta por uma unidade de saúde da família, o familiar vai à unidade e a equipe preenche a ficha de solicitação, enviada ao distrito sanitário. Se não é coberta, o familiar vai ao distrito sanitário da residência. Ouvidoria Municipal de Saúde: 0800 281 1520, de segunda a sexta, das 7h às 19h abrir conecta.recife.pe.gov.br[10]
observação: Requisitos listados pela prefeitura: residir no Recife; idade a partir de 14 anos (todas as idades nos distritos sanitários I, VI e VIII); estabilidade clínica que justifique o cuidado em casa; presença de cuidador quando houver dependência, conforme avaliação da equipe; estar acamado ou com dificuldade de sair de casa. Documentos: CPF, RG, cartão SUS e comprovante de residência. O andamento é consultado na unidade de referência ou no distrito sanitário.[10]
CRAS: orientação e acesso a benefícios
quem atende: Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome da Prefeitura do Recife, responsável pelos CRAS do município.[14]
- 13 unidades CRAS no Recife, de segunda a sexta, das 8h às 17h; a lista de unidades está no portal Conecta Recife abrir conecta.recife.pe.gov.br[14]
fontes desta cidade
- [4] VEM Idoso, página do Grande Recife Consórcio de Transporte · Grande Recife Consórcio de Transporte (Governo de Pernambuco) granderecife.pe.gov.br
- [5] Solicitar Cartão VEM (VEM Idoso), portal de serviços Conecta Recife (serviço do Governo de Pernambuco) · Prefeitura do Recife (Conecta Recife), serviço do Governo do Estado de Pernambuco conecta.recife.pe.gov.br
- [6] Emitir Carteira da Pessoa Idosa, portal de serviços Conecta Recife (serviço do Governo Federal) · Prefeitura do Recife (Conecta Recife) conecta.recife.pe.gov.br
- [10] Solicitar informação para a inclusão no Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD), portal de serviços Conecta Recife · Prefeitura do Recife (Secretaria de Saúde) conecta.recife.pe.gov.br
- [14] Realizar agendamento para atendimento do Cadastro Único (CadÚnico), portal de serviços Conecta Recife · Prefeitura do Recife (Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome) conecta.recife.pe.gov.br
São Paulo (SP)
transporte coletivo gratuito e passagem interestadual para a pessoa idosa
quem atende: SPTrans (Secretaria Municipal de Transporte e Mobilidade Urbana). A partir de 65 anos, Bilhete Único da Pessoa Idosa (Lei Orgânica do Município, art. 225, III); de 60 a 64 anos, gratuidade carregada no Bilhete Único Comum (Decreto municipal nº 62.057/2022). Vale nos ônibus municipais e nos trilhos (Metrô, CPTM e ViaMobilidade).[7][8][9]
- Pedido do Bilhete Único da Pessoa Idosa (65 anos ou mais) pelo site de atendimento da SPTrans ou nos postos de atendimento das subprefeituras, unidade do Descomplica SP ou posto central da SPTrans, com agendamento pelo Descomplica; o cartão é enviado ao endereço cadastrado. De 60 a 64 anos, no início de cada mês, encostar o Bilhete Único Comum duas vezes em um equipamento de recarga para carregar a gratuidade dos ônibus e dos trilhos. Segunda via e informações pelo 156 abrir bilheteunico.sptrans.com.br[7][8][9]
observação: A partir de 60 anos, a gratuidade nos ônibus municipais também vale apresentando documento oficial com foto ao motorista ou cobrador e desembarcando pela porta da frente. Documentos para o cartão de 65 anos ou mais: documento com foto emitido há no máximo dez anos, CPF (se não constar do documento), comprovante de residência recente e foto 3x4 (selfie com fundo branco no pedido digital). Podem pedir também residentes da Região Metropolitana, de Campo Limpo Paulista, Vargem Grande Paulista e Jundiaí.[7][9]
atendimento em casa pelo SUS (atenção domiciliar e Melhor em Casa)
quem atende: Secretaria Municipal da Saúde (SMS). O município oferece o Melhor em Casa e, para pessoas idosas em vulnerabilidade social, o Programa Acompanhante de Idosos (PAI), cuidado domiciliar com profissionais de saúde e acompanhantes para apoio nas atividades de vida diária.[11][12]
- Unidade básica de saúde de referência, localizada pelo Busca Saúde. No PAI, o acesso é por referência da UBS, depois da avaliação multidimensional da pessoa idosa (AMPI) e do plano de cuidados; a lista das equipes do PAI por região está na página da SMS. Informações também pela Central SP156 abrir buscasaude.prefeitura.sp.gov.br[12][13]
observação: A página da SMS sobre atenção domiciliar descreve o Melhor em Casa e o público (pessoas em estabilidade clínica com restrição ao leito ou ao lar), mas não detalha o passo a passo municipal do pedido; o caminho federal da ficha (unidade de saúde, hospital ou UPA) continua valendo.[11]
CRAS: orientação e acesso a benefícios
quem atende: Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), responsável pelos 54 CRAS do município.[15]
- 54 unidades CRAS, de segunda a sexta, das 8h às 18h; endereços por região (Centro, Leste, Norte, Oeste e Sul) na página da SMADS. Informações também pela Central SP156 abrir prefeitura.sp.gov.br[15]
observação: Além do atendimento social e da inscrição no Cadastro Único, os CRAS de São Paulo encaminham para serviços da região, entre eles o Núcleo de Convivência do Idoso e o Serviço de Assistência Social à Família e Proteção Social Básica no Domicílio (SASF), e fazem visitas domiciliares.[15]
fontes desta cidade
- [7] Bilhete Único da Pessoa Idosa (65 anos ou mais), página da SPTrans · SPTrans (São Paulo Transporte S/A, Prefeitura de São Paulo) bilheteunico.sptrans.com.br
- [8] Gratuidade para pessoas de 60 a 64 anos no Bilhete Único Comum (Decreto municipal nº 62.057/2022), página da SPTrans · SPTrans (São Paulo Transporte S/A, Prefeitura de São Paulo) bilheteunico.sptrans.com.br
- [9] Perguntas e respostas sobre o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa · SPTrans (São Paulo Transporte S/A, Prefeitura de São Paulo) sptrans.com.br
- [11] Atenção Domiciliar (Programa Melhor em Casa no município), página da SMS (atualizada em 16/01/2024) · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal da Saúde) prefeitura.sp.gov.br
- [12] Programa Acompanhante de Idosos (PAI), página da SMS com a lista de equipes · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal da Saúde) prefeitura.sp.gov.br
- [13] Busca Saúde, localizador de unidades de saúde da rede SUS do município · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal da Saúde) buscasaude.prefeitura.sp.gov.br
- [15] Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), página da SMADS com endereços por região (atualizada em 01/07/2026) · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social) prefeitura.sp.gov.br
outra cidade
Ainda não conferimos o atendimento local de outras cidades. Isso não significa que o serviço não exista lá: a base federal vale em todo o país. Procure o órgão indicado acima na sua cidade (prefeitura, CRAS, unidade de saúde ou agência) e, se quiser, veja como verificamos.
prepare o atendimento
transporte coletivo gratuito e passagem interestadual para a pessoa idosa
documentos:
- documento de identidade original com foto da pessoa de quem você cuida (RG, CIN ou CNH)
- comprovante de renda de até dois salários mínimos: carteira de trabalho, contracheque, carnê do INSS, extrato ou declaração de benefício, ou a Carteira da Pessoa Idosa
- Carteira da Pessoa Idosa (digital, emitida no site do gov.br ou com apoio do CRAS, para quem está no Cadastro Único)
preparar meu atendimento: transporte coletivo gratuito e passagem interestadual para a pessoa idosa
se encontrar dificuldade
- a empresa de ônibus recusou a passagem gratuita ou o desconto
- Peça um documento com data, hora, local e motivo da recusa e registre na Ouvidoria da ANTT pelo 166. Guarde o protocolo. ver transporte coletivo gratuito e passagem interestadual para a pessoa idosa
- a pessoa não tem como comprovar a renda
- Quem está no Cadastro Único pode emitir a Carteira da Pessoa Idosa no site do gov.br ou com apoio do CRAS; enquanto o sistema estiver fora, o município pode dar uma declaração provisória válida por 180 dias. ver transporte coletivo gratuito e passagem interestadual para a pessoa idosa
- o tratamento é em outra cidade da mesma região metropolitana
- O TFD não cobre deslocamentos dentro de regiões metropolitanas nem menores que 50 km. Pergunte na unidade de saúde como a regulação do município organiza o transporte para esses casos. ver tratamento fora do domicílio (TFD) pelo SUS
- a pessoa não consegue sair de casa de jeito nenhum
- Peça à unidade de saúde a avaliação para atendimento em casa; veja a ficha e a jornada sobre cuidado sem apoio. ver atendimento em casa pelo SUS (atenção domiciliar e Melhor em Casa)
o que significam as siglas desta página
- SUS
- Sistema Único de Saúde
- TFD
- tratamento fora do domicílio, ajuda de custo do SUS para tratamento em outra cidade
- CRAS
- Centro de Referência de Assistência Social, unidade pública do município que orienta famílias e faz o Cadastro Único
- ANTT
- Agência Nacional de Transportes Terrestres, que regula o transporte entre estados
fontes desta página
fontes citadas
- [1] Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003 (Estatuto da Pessoa Idosa), texto compilado com a Lei nº 14.423/2022 · Presidência da República (Planalto) planalto.gov.br
- [2] Portaria SAS/MS nº 55, de 24 de fevereiro de 1999 (rotina do Tratamento Fora de Domicílio no SUS), cópia integral publicada pela Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo · Ministério da Saúde (Secretaria de Assistência à Saúde), cópia hospedada pela SESA/ES saude.es.gov.br
- [3] Tratamento Fora do Domicílio (TFD), página da área de regulação do DATASUS, com a Portaria de Consolidação SAES/MS nº 1/2022 e os manuais estaduais · Ministério da Saúde (DATASUS) wiki.saude.gov.br