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serviço

acolhimento para pessoas idosas (ILPI, casa-lar e república)

Moradia com cuidado, pela assistência social, para a pessoa idosa sem família, sem condições em casa ou em risco. Pedido no CRAS ou CREAS.

o que fazer agora

Procure a secretaria de assistência social do município, o CRAS ou o CREAS mais próximo e peça uma avaliação. A equipe verifica a situação da pessoa e da família e indica a modalidade: abrigo institucional (ILPI), casa-lar ou república. Nenhum documento faltante impede o acolhimento.[1]

preparar meu atendimento

A folha de preparo traz documentos, perguntas e espaço para anotar o protocolo, para imprimir ou ler no celular.

onde procurar ajuda

quem atende
Prefeitura do município, dentro do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS). As unidades podem ser públicas ou de entidades conveniadas.[1][2]
onde vale
Todo o Brasil, conforme a rede de cada município ou região. A modalidade e a existência de vagas dependem da oferta local; o acolhimento é temporário por regra, mas pode ser permanente para determinadas pessoas.[1]
canais
  • presencial: secretaria municipal de assistência social, CRAS, CREAS ou a própria unidade de acolhimento, conforme o município[1]
  • telefone: Disque Social 121, ligação gratuita, de segunda a sexta, das 7h às 19h, para informações sobre o serviço ligar 121[1][3]
  • portal: carta de serviços do gov.br, com públicos, etapas e canais abrir gov.br (gov.br)[1]

cidades com roteiro conferido

A orientação acima vale para todo o Brasil. Nestas cidades conferimos o atendimento local item a item, com a fonte e a data de cada um.

Recife (PE)

quem atende: Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome da Prefeitura do Recife. O serviço municipal descrito no portal é o acolhimento provisório para pessoas com 60 anos ou mais em situação de rua, desabrigadas por abandono ou em situação de violência.[4]

onde e como:
  • presencial: Comparecer ao Centro POP ou à delegacia do idoso e pedir atendimento da equipe técnica; após avaliação, a pessoa é encaminhada conforme a disponibilidade de vagas. Unidades: Acolhimento Pessoas Idosas Edusa Pereira, Rua Jerônimo Vilela, 515, Campo Grande; e Acolhimento Pessoas Idosas Ieda, Rua Áureo Xavier, 95, Cordeiro. Prioridade para 80 anos ou mais. Ouvidoria Geral do Município: 0800 281 0040, de segunda a sexta, das 8h às 17h abrir conecta.recife.pe.gov.br (conecta.recife.pe.gov.br)[4]

observação: O portal informa que o acesso exige atendimento prévio pelo Serviço Especializado em Abordagem Social (Seas) ou pelo Centro POP. Para famílias que ainda mantêm a pessoa em casa, o portal não descreve um serviço municipal de longa permanência; a orientação da assistência social do município é o ponto de partida.[4]

Procedimento e canal lidos em página oficial em 06/09/2026. Não ligamos para conferir: telefone e horário podem ter mudado. ver tudo sobre Recife

fontes desta cidade

  • [4] Acessar serviço de acolhimento institucional para pessoas idosas, portal de serviços Conecta Recife · Prefeitura do Recife (Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome) conecta.recife.pe.gov.br · consultada em 06/09/2026
São Paulo (SP)

quem atende: Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), pelas Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPI) da rede municipal.[5]

onde e como:
  • presencial: A demanda é encaminhada ou validada pelos CREAS. Público: pessoas com 60 anos ou mais, em vulnerabilidade social, residentes no município, com prioridade para quem está no Cadastro Único e recebe o BPC. SMADS: Rua Líbero Badaró, 425, 35º andar, Centro, telefone (11) 3291-9666; informações também pela Central SP156 abrir prefeitura.sp.gov.br (prefeitura.sp.gov.br)[5]

observação: A página descreve o serviço para quem não tem condições de permanecer na família, tem vínculos fragilizados ou rompidos, sofre negligência, abusos ou maus-tratos, ou perdeu a capacidade de autocuidado. Vagas e documentos dependem da avaliação do CREAS.[5]

Procedimento e canal lidos em página oficial em 06/09/2026. Não ligamos para conferir: telefone e horário podem ter mudado. ver tudo sobre São Paulo

fontes desta cidade

  • [5] Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI), página da SMADS (atualizada em 03/09/2025) · Prefeitura de São Paulo (Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social) prefeitura.sp.gov.br · consultada em 06/09/2026
outra cidade

Ainda não conferimos o atendimento local de outras cidades. Isso não significa que o serviço não exista lá: a base federal vale em todo o país. Procure o órgão indicado acima na sua cidade (prefeitura, CRAS, unidade de saúde ou agência) e, se quiser, veja como verificamos.

o que preparar

como funciona o acesso

  • Onde: presencial e gratuito. Conforme o município, o pedido é feito na prefeitura, na unidade de acolhimento ou na rede socioassistencial.
  • Quem pode pedir: a própria pessoa, a família, ou o encaminhamento do CRAS, do CREAS, do serviço de abordagem social ou de outra política pública.
  • Documentos: variam por unidade, e a falta de um documento não impede o acolhimento.
  • Contrato: a entidade assina contrato de prestação de serviços com a pessoa idosa, ou com o representante legal.
  • Custeio: em entidade filantrópica ou casa-lar, a participação no custeio é permitida e não pode passar de 70% do benefício previdenciário ou assistencial recebido.

[1][2]

condições e exceções

para quem é

Pessoa com 60 anos ou mais com vínculos familiares rompidos ou fragilizados, ou afastada da família para sua proteção. A lei prevê a assistência em entidade de longa permanência quando não há grupo familiar ou casa-lar, em caso de abandono, ou quando faltam recursos financeiros próprios ou da família.[1][2]

o que significam as siglas desta página
ILPI
instituição de longa permanência para idosos, o abrigo com cuidado contínuo
CRAS
Centro de Referência de Assistência Social, unidade pública do município que orienta famílias e faz o Cadastro Único
CREAS
Centro de Referência Especializado de Assistência Social, unidade do município para famílias em situação de violência ou violação de direitos
MDS
Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome
SMADS
Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social de São Paulo
BPC
Benefício de Prestação Continuada, um salário mínimo por mês pago pelo INSS à pessoa idosa ou com deficiência de baixa renda

se não der certo

dificuldades comuns

não há mais condições de manter a pessoa em casa
Procure a assistência social do município (CRAS ou CREAS) e peça avaliação para acolhimento. A falta de documentos não impede o acolhimento. (na situação não estou dando conta de cuidar sem apoio)
a pessoa não pode continuar na casa
A lei prevê abrigo em entidade ou abrigo temporário como medida de proteção. Procure o CREAS ou a secretaria de assistência social e veja a ficha de acolhimento. (na situação a pessoa idosa está sofrendo maus-tratos)

Esta ficha faz parte de: não estou dando conta de cuidar sem apoio · a pessoa idosa está sofrendo maus-tratos.

regras e fontes

verificação editorial

  • norma: verificado · informação consultada no portal oficial em 06/09/2026
  • procedimento: verificado · informação consultada no portal oficial em 06/09/2026
  • contato: verificado · informação consultada no portal oficial em 06/09/2026

revisão: verificação de 06/09/2026, revisão prevista até 05/03/2027

muda de vez em quando (revisão a cada 180 dias) · todo o Brasil (base federal) · responsável editorial: equipe da abrigare. como verificamos

fontes citadas

  • [1] Acessar a Unidade de Acolhimento, carta de serviços (última modificação em 15/12/2025) · Portal gov.br (MDS) gov.br · consultada em 06/09/2026
  • [2] Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003 (Estatuto da Pessoa Idosa), texto compilado com a Lei nº 14.423/2022 · Presidência da República (Planalto) planalto.gov.br · consultada em 06/09/2026
  • [3] Disque Social 121 · Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) gov.br · consultada em 06/09/2026

As fontes do atendimento local (2) estão dentro do bloco de cada cidade.

Encontrou um erro, um telefone que não atende ou uma regra que mudou? escreva para contato@abrigare.com. Não é preciso informar dados da pessoa de quem você cuida.

Esta ficha informa; não conclui elegibilidade nem substitui o atendimento do órgão responsável. Veja como verificamos.