preparar meu atendimento
Disque 100: denúncia de violência contra a pessoa idosa
Canal nacional, gratuito e anônimo para denunciar violência, negligência ou abuso. Telefone 100, WhatsApp, site e Telegram, 24 horas.
primeiro passo: Ligue 100 de qualquer telefone, ou mande mensagem para o WhatsApp (61) 99611-0100. Tenha em mãos o que souber: quem sofre, quem pratica, onde encontrar a pessoa, há quanto tempo e como acontece. Anote o número de protocolo no fim do atendimento.
documentos para separar
- Telefone 100, gratuito, de qualquer aparelho fixo ou celular, 24 horas por dia, todos os dias, inclusive fins de semana e feriados; WhatsApp (61) 99611-0100; Telegram, buscando "Direitoshumanosbrasil"; site da Ouvidoria, com formulário, chat e videochamada em Libras; e-mail ouvidoria@mdh.gov.br. A denúncia pode ser identificada ou anônima e recebe número de protocolo. Para o registro, informe quem sofre a violência, o tipo, quem pratica, como localizar a pessoa (endereço e ponto de referência), frequência, horário, local, situação atual da pessoa e se algum órgão já foi acionado.
perguntas para fazer
- Como o serviço funciona aqui e o que preciso trazer?
- A pessoa de quem eu cuido se enquadra no público atendido?
- Posso tratar do assunto por ela? O que precisa levar?
- Qual é o próximo passo depois de hoje e quem entra em contato?
- Se não houver vaga, medicamento ou atendimento, qual é a alternativa?
- Qual é o número de protocolo ou o nome de quem atendeu?
órgão e canais
órgão: Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos, do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania, que recebe, analisa e encaminha as denúncias aos órgãos de proteção, defesa e responsabilização.
- telefone: Disque 100, ligação gratuita, 24 horas, todos os dias; WhatsApp (61) 99611-0100
- portal: site da Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos, com formulário, chat e atendimento em Libras · https://ouvidoria.mdh.gov.br/
- aplicativo: Telegram, buscando "Direitoshumanosbrasil"; e-mail ouvidoria@mdh.gov.br
anotações do atendimento
protocolo:
data e local:
quem atendeu:
próximo passo combinado:
fontes
4 fontes oficiais, de Portal gov.br (Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania); Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania, consultadas em 06/09/2026. Endereço de cada uma na ficha, pelo QR ao lado.
- Denunciar violação de direitos humanos (Disque 100), carta de serviços (última modificação em 15/12/2025) · Portal gov.br (Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania) · https://www.gov.br/pt-br/servicos/denunciar-violacao-de-direitos-humanos
- Disque 100, página do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (atualizada em 16/03/2021) · Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania · https://www.gov.br/mdh/pt-br/acesso-a-informacao/disque-100/disque-100
- Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos, página institucional com os canais do Disque 100 · Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania · https://www.gov.br/mdh/pt-br/ondh
- Você sabe como denunciar a violência contra pessoas idosas? (publicada em 21/08/2026) · Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania · https://www.gov.br/mdh/pt-br/assuntos/noticias/2026/defeso-eleitoral/agosto/voce-sabe-como-denunciar-a-violencia-contra-pessoas-idosas
o que foi verificado, como e quando
- norma: verificado · informação consultada no portal oficial em 06/09/2026
- procedimento: verificado · informação consultada no portal oficial em 06/09/2026
- contato: verificado · informação consultada no portal oficial em 06/09/2026
- revisão integral: a afirmação mais antiga desta folha é de 06/09/2026; a mais recente é de 06/09/2026.
- última alteração editorial desta ficha: 08/09/2026. Alterar o texto não é o mesmo que reconsultar a fonte.
- revisão editorial da folha: segue a ficha de origem
ficha completa e atualizações:
https://abrigare.com/direitos/disque-100
verificado em 06/09/2026; confira se mudou antes de agir.